Para adquirir amor altruísta, a qualidade de kshama ou paciência é uma necessidade vital. (kshama é uma palavra rica em significado. Além de paciência, implica também em paciência extrema e uma enorme capacidade de esquecer, como também perdoar). Todo indivíduo deve cultivar essa nobre qualidade. Kshama não é alcançada por livros de leitura ou aprendida com um instrutor. Também não pode ser recebida como um presente de alguém. Esta nobre virtude de kshama pode ser adquirida apenas por esforço próprio, enfrentando diretamente diversos problemas e dificuldades de vários tipos, passando por angústias e sofrimento, bem como tristeza. Na ausência de kshama, o homem torna-se suscetível a todos os tipos de más tendências. O ódio e a inveja facilmente criam raízes em uma pessoa sem essa virtude. Divindade é meramente a manifestação combinada de prema (amor) e kshama. (Discurso Divino, 25 de maio de 2000)
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